鑫耀的魂：为顾客提供真实、优质、超值的家居产品

鑫耀的使命：为人居服务

鑫耀的愿景：成为中国高端家装领域受人尊敬的领导者

核心价值观：客户满意，品质第一

经营价值观：利他、共赢

鑫耀人生信条：习惯决定命运，深入持续决定结果，每天进度一点点

鑫耀事业信念：一伙人，一辈子，共同坚持一件事，死不了

鑫耀作风：日清、日毕、日计划

做事准则：知道是零，做到是一，做好是一到一百

服务宣言:

我是鑫耀的一员，客户的满意是我理应的责任，不将客户的问题推给别人，不因我的原因影响同伴的工作。我一定，将当下的事情做到极致，坚守承诺，严守时间，做有素质的公民；做事有意义，做人有情感；做合格的鑫耀人，做高品质的服务者。